by wowmediaNgành du lịch Việt Nam đang chứng kiến sự phát triển khủng khiếp nhanh như vũ bão khi mà con số tăng đều qua từng quý, cụ thể tháng 4/2019 ước đạt 1.468.766 lượt, tăng 4,2% so với tháng 3/2019 và tăng 9,5% so với tháng 4/2018. Hơn thế nữa, với những sự đầu tư nghiêm túc và khai thác quy mô thì nền du lịch nước nhà cũng như các công ty du lịch có sự phát triển về cả quy mô lẫn chất lượng. Travel Influencer từ đó hiện ra như là một “đại sứ” thương hiệu giúp nhiều thương hiệu có tiếng truyền tải tới khách hàng để họ biết tới mình.
Hãy cùng MarketingAI tìm hiểu xem công cụ PR mới nổi này đang đóng những vai trò như thế nào trong hoạt động Marketing của các brand ngành du lịch.
Ngành du lịch Việt Nam có sự tăng trưởng mạnh mẽ
Những năm trở lại đây, truyền thông liên tiếp đưa tin về những số liệu tích cực từ thống kê của tổng cục du lịch Việt Nam. Cụ thể, Du lịch Việt Nam đã phát triển với tốc độ tăng trưởng cao và có chuyển biến về chất. Trong vòng 3 năm 2015 – 2018, lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam đã tăng gấp 2 lần so với kết quả tích lũy suốt 55 năm trước đó, tốc độ tăng trưởng liên tục đạt gần 30%/năm. Thành tựu này của ngành Du lịch thực sự là dấu son mà ít ngành kinh tế khác có được. Chính vì vậy, Việt Nam được Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO) vinh danh tại Hội nghị Toàn cầu, đứng thứ 6 trong 10 quốc gia có tốc độ tăng trưởng khách cao nhất; được Tổ chức Giải thưởng Du lịch Thế giới WTA (World Tourism Awards) trao giải thưởng “Điểm đến du lịch hàng đầu Châu Á” 2018 cùng với nhiều giải thưởng danh giá dành cho các doanh nghiệp lữ hành, khu nghỉ dưỡng và khách sạn sang trọng bậc nhất thế giới tại Việt Nam. Như vậy có thể thấy, Du lịch Việt Nam đang chuyển sang thời kỳ phát triển mới, vươn mình hội nhập quốc tế với các giá trị từng bước được ghi nhận.
(Nguồn: CafeBiz)
hêm vào đó, thương hiệu và hình ảnh Du lịch Việt Nam đang ngày càng có vị thế. Theo đánh giá của Tổ chức Bloom Consulting về xếp hạng thương hiệu du lịch và thương mại trên thế giới, Việt Nam được xếp hạng 47, tăng 10 bậc so với xếp hạng toàn cầu và tăng 2 bậc, xếp thứ 15 của châu Á. Được đánh giá có sự vượt hạng khá ấn tượng, đứng sau một số quốc gia như Thái Lan (thứ 2 thế giới/dẫn đầu về thương hiệu tại châu Á), Singapore (thứ 5 thế giới/thứ 3 châu Á), Malaysia (thứ 23 thế giới/thứ 9 châu Á), Indonesia (thứ 35 thế giới/thứ 11 châu Á), Philippines (thứ 40 thế giới/thứ 12 châu Á) và đứng trước Campuchia, Lào, Myanmar nhưng thương hiệu du lịch Việt Nam vẫn xếp hạng khá khiêm tốn, còn cách khá xa so với một số quốc gia trong cùng khu vực.
Travel Influencer – làn sóng mới trong ngành du lịch
Điều mà dễ dàng nhận thấy nhất là thuật ngữ Travel Influencer phát triển mạnh mẽ nhiều năm trở lại đây khi mà công nghệ cũng với Social Media phát triển theo. Ngành du lịch đang hưởng lợi rất lớn từ công cụ truyền thông này, đây được xem là “đại sứ thương hiệu” có sức hút lớn với khách hàng. Chính vì thế, sử dụng Influencer sẽ đem về cho doanh nghiệp những cơ hội như sau.
Tăng trưởng mạnh lượng tiếp cận các dịp lễ
Dịp lễ lớn gần đây nhất trong năm, 30/4 – 1/5 sẽ là thời điểm hoàn hảo để khởi đầu cho những chuyến du lịch đầy thú vị và mới mẻ. Đồng thời, đó cũng là cơ hội quan trọng cho những công ty du lịch tăng thêm lợi nhuận. Vì thế, họ liên tục tung ra những chiến dịch marketing, đặc biệt thúc đẩy những chiến dịch Influencer Marketing nhằm để giới thiệu những tour du lịch hấp dẫn cùng những KOLs đình đám làm tăng hiệu quả lên mức tối ưu nhất.
(Nguồn: Tổng cục Du lịch)
Với việc sử dụng Travel Influencer đây là nước đi hết sức thông minh của nhiều công ty du lịch khi mà sử dụng những người này để quảng bá những địa điểm có trong tour của họ. Từ việc educate khách hàng như vậy khiến họ có nhu cầu tìm hiểu về địa điểm về tour nơi mà những Influencer này chia sẻ. Đây là điểm mấu chốt và nhiệm vụ cuối cùng của các công ty du lịch là quảng cáo về tour của mình làm sao có thể hiện lên đầu mục tìm kiếm của khách hàng. Những dịp lễ trong năm nhất là vào tháng đỉnh điểm của du lịch, tháng 6-7-8 thì việc tận dụng những Travel Influencer là điều nên làm, đôi khi những bài post của những người này có thể Sponsor với thương hiệu của bạn để gia tăng lượng tiếp cận doanh nghiệp.
Tăng niềm tin thông qua những bài Review
Một điều nữa khiến các doanh nghiệp hiện nay thường lựa chọn các Travel Influencer hơn đó chính là niềm tin từ những người theo dõi của họ. Với những bài post chia sẻ về chuyến đi của mình, những kinh nghiệm từ người đi trước luôn có sức hút với độc giả khi mà họ tìm kiếm một thông tin nào đó về địa điểm nơi mình sắp đến. Với sự phát triển của Digital Marketing thì việc sử dụng Influencer Marketing là một điều hết sức đơn giản và hữu hiệu khi xu hướng hiện nay của độc giả hướng đến những gì xác thực hơn là những quảng cáo trả tiền.
(Nguồn: Facebook)
Phong cách du lịch của mỗi người đều khác nhau, vì vậy mà nó đáp ứng được nhu cầu đa dạng của mọi người. Thông qua những hình ảnh, video thực tế và mức độ yêu thích của các Travel Influencer mà nó đã góp một phần vô cùng to lớn trong việc đưa ra quyết định du lịch của mọi người. Điều này là điểm mấu chốt mà các công ty lữ hành đang nhắm đến.
Target Audience nhắm vào đúng vào đối tượng
Những chia sẻ xoay quanh du lịch của các Travel Blogger trên các trang mạng xã hội luôn luôn nhận được sự tương tác và sự thích thú đến từ tất cả mọi người. Với yếu tố tiềm năng như trên, những Influencer đình đám sẽ tạo nên những thành công vượt ngoài sự mong đợi của các công ty du lịch trong năm nay và cả tương lai. Một trong những điểm khiến công cụ này nổi bật trong ngành du lịch chính là trình nhắm vào đối tượng khách hàng chuẩn xác và có thể thúc đẩy việc tạo ra cơ hội và khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp.
(Nguồn: Idea Theorem)
Với đại đa số những Travel Influencer hiện nay là những người trẻ, thì chắc chắn việc sử dụng các Travel Influencer của các hãng nhắm vào đối tượng thuộc gen Y và Z. Hơn thế, với xu hướng đi du lịch tự túc đang nở rộ trong nhiều năm nay thì việc bán Tour đã không còn phù hợp, các doanh nghiệp đang hướng tới những hình thức khác nhỏ lẻ hơn để phù hợp với Insight hiện nay của thị trường. Với nhu cầu du lịch của giới trẻ ngày càng tăng thì trong vài năm tới thì chắc chắn các công ty du lịch phải kết hợp làm sao dung hòa được giữa Marketing và cả các sản phẩm tour của mình để phù hợp với thị hiếu của khách hàng gen Z.
Những Travel Influencer nổi nhất hiện nay tại Việt Nam.
Quang Vinh
_ Instagram: 219 Followers
_ Facebook 239,738 người theo dõi
Nhắc đến một trong những Travel Influencer hot nhất tại thị trường Việt Nam hiện nay chắc chắn phải kể đến ca sĩ Quang Vinh. Đây là tên tuổi mới chỉ trở lại Showbiz từ năm 2016, thế nhưng ngay lập tức anh chàng thu về sức hút rất lớn từ truyền thông trong nước khi rẽ hướng sang trở thành một Travel Blogger. Theo các tin tức anh chia sẻ, khoảng thời gian vắng mặt, nam ca sĩ dành thời gian để trải nghiệm các điểm du lịch thú vị trong và ngoài nước. Giờ đây, bên cạnh nghệ danh “hoàng tử Sơn Ca”, Quang Vinh còn được biết đến trong vai trò blogger du lịch qua kênh youtube “Quang Vinh passport” ra mắt công chúng vào năm 2016.
(Nguồn: Youtube)
Với những nội dung chia sẻ về những trải nghiệm du lịch, thêm vào đó, anh chàng còn ghi lại những khoảnh khắc đáng nhớ từ những điểm mà anh đã qua. Ngoài ra, anh sẽ “bật mí” thêm những kinh nghiệm bản thân có được từ những chuyến đi trước đó như: ẩm thực, văn hoá, mẹo du lịch, cách xếp hành lý, cách đặt khách sạn, vé máy bay…
Trần Đặng Đăng Khoa
_ Instagram: 8,655 Followers
_ Facebook: 231,044 người theo dõi
Anh chàng phượt thủ này nổi tiếng với sự kiện vào tháng 6/2017, khi anh lên đường bằng chiếc xe máy Wave của mình và bắt đầu hành trình vòng quanh thế giới. Anh chàng ví cuộc trinh thám của mình là chuyến đi “không hẹn ngày về”. Để thỏa mãn cho đam mê và sở thích du lịch của mình, anh chàng đã từ bỏ công việc văn phòng nhàm chán để được tự do phiêu lưu khắp nơi.
(Nguồn: PSC Media)
Đăng Khoa đã rong ruổi suốt 5 tháng qua 23 quốc gia lớn nhỏ, gồm Việt Nam, Campuchia, Thái Lan, Nepal, Ấn Độ, Pakistan, Iran, Azerbaijan, Georgia, Bulgaria, Hy Lạp… cho đến Áo, Đức, Luxembourg, Bỉ, Pháp. Và rồi, ngày 28/10 vừa qua, chàng trai Tiền Giang đã chính thức cán đích Paris sau 150 ngày xuất phát từ Việt Nam. Hiện tại, Đăng Khoa đã bay qua đại dương để đến với Nam Mỹ và tiếp tục hành trình chinh phục châu lục này. Với độ nổi tiếng nhất định của mình anh đã trở thành Travel Influencer có tiếng thuộc hàng top tại Việt Nam. Anh chàng đã truyền cảm hứng cho rất nhiều bạn trẻ bởi quan niệm sống “dám nghĩ dám làm”, sống là phải hưởng thụ du lịch. Đây cũng là một trong những Blogger rất được nhiều Brand du lịch tại Việt Nam săn đón trong nhiều năm trở lại đây.
Quang Đại
_ Instagram: 604 Followers
_ Fanpage Facebook: 506,140 lượt thích
Quang Đại – một cái tên khá quen thuộc trong cộng đồng Travel Blogger. Anh chàng là một trong những người mẫu trưởng thành từ chương trình Vietnam’s Next Top Model, có khuôn mặt điển trai và khả năng tạo dáng phong phú, lối trình diễn tự nhiên. Quang Đại có 506,140 người theo dõi và con số 3,843 là lượng tương tác trên mỗi bài post của anh.
(Nguồn: Ngoisao.net)
Những chủ đề nội dung mà anh chàng này hay sử dụng là Sport, Fitness, Healthy, Beauty, Travel và Lifestyle. Khán giả của Quang Đại tập trung vào các bạn 9x và 10x dao động từ 18 đến 24 tuổi và 46% là nam và 54% là nữ, chủ yếu tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Mặc dù cách du lịch của Quang Đại rất khác so với Trần Đặng Đăng Khoa nhưng anh cũng là một Travel Influencer khá nổi trong cộng đồng giới trẻ Việt Nam. Chính vì thế những nhãn hàng Resort, công ty Tour nước ngoài… thường ưa chuộng anh chàng này làm gương mặt để thực hiện những chiến dịch Marketing của mình. Anh chàng hiện rất được truyền thông săn đón bởi tính giải trí cũng như những content, hình ảnh anh chia sẻ rất đẹp và có sự tương tác vô cùng lớn.
Kết luận
Sắp tới chính là mùa du lịch đỉnh điểm trong năm tại Việt Nam, các doanh nghiệp lữ hành, du lịch đang cố gắng để thu hút về cho mình lượng khách hàng tối đa nhất có thể. Thêm vào đó, Travel Influencer cũng là một hình thức đáng để thử nhằm nâng cao độ uy tín và tin tưởng cho khách hàng trong thời điểm cạnh tranh gay gắt như thế này. Với ngành công nghiệp du lịch đang đứng hàng top trên thế giới như hiện nay thì chọn lựa cách Marketing tự nhiên đang là xu hướng để các thương hiệu có thể gặt hái được thành công về cho mình.
Thắng Nguyễn – MarketingAI